Aborder l'IA en collectivité : RETEX sur une approche orientée usager
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Retour d’expérience sur l’introduction de l’IA dans une direction de la Région Normandie : de l’enthousiasme initial aux limites des POC, en passant par la Shadow AI, jusqu’à la mise en place d’une méthodologie agile orientée sur les besoins du métier, qui permet l’appropriation rapide par les agents.